なんでもQ&A

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日ごろお客さまから寄せられるよくある質問をご紹介します。
また、当社の業務などにつきまして少しでも分からないことがあればお問い合わせページよりご相談ください。

回答一覧

  • Q出張作業はしてもらえますか?
    A目黒区、世田谷区、大田区、品川区、港区、渋谷区の方、出張いたします。
    そのほかの地域の方もご相談ください。
    ※但し、作業場所の状況等をお聞きして判断させていただきます。
  • Q作業後すぐに車を使えますか?
    A接着タイプ(ガラスが接着剤によってボディに直接接着されている)の場合は作業後接着剤が固まるまで
    2〜4時間は使用出来ません。
    乗用車のフロントガラスやリヤガラスは、ほとんどが接着タイプです。
  • Q車両保険は使えますか?
    Aご加入の車両保険が、使えますのでご相談ください。
    お客様に事故報告のみしていただき、その後の手続きは当社でいたします。
  • Q持ち込んだガラスを使って交換してもらえますか?
    A作業いたしますが、作業後に生じた問題に対応できない場合があります。
    インターネットなどで中古品や海外生産の品物が販売されていますが、品質に問題がある場合が多々あるようです。運転の安全にかかわる部品ですので業界団体に加盟している自動車ガラスの専門業者の扱っている品物をお勧めいたします。

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西村ガラス(株)
〒153-0065
東京都目黒区中町2-38-10
TEL 03-3760-7001
FAX 03-3760-7002

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